据省人力资源和社会保障厅的工作人员介绍，社保卡挂失分为口头挂失和正式挂失。办理正式挂失，需持本人有效身份证件原件到社保卡综合服务窗口办理社保账户的挂失手续，并到银行社保卡业务窗口办理银行账户的挂失手续。挂失时，需提供卡号、户名、证件号码、余额、住址、开卡日期等任意信息供银行验证。委托他人代办的，还应提供代理人有效身份证件原件。办理口头挂失，可通过社会保障12333电话和银行客服电话办理，口头挂失后，5天内须补办正式挂失手续，否则口头挂失将自动失效。